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Livraison offerte dès 100 € d’achat en France métropolitaine

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Livraison et retours

Chaque pièce est unique : je la prépare et l’emballe avec soin avant de vous l’envoyer.

Délais

Comptez une semaine pour la préparation de votre commande, puis 2 à 3 jours ouvrés de livraison en France. Pour les autres pays, ajoutez le délai postal habituel. Vous recevez un numéro de suivi dès l’expédition.

Tarifs

France métropolitaine

Point relais : 4 €, offert dès 100 € d’achat

Colissimo à domicile : 5,50 €

Belgique

Point relais : 4,50 €

Italie

Point relais : 6,80 €

Suisse

Lettre suivie : 12 €. Des frais de douane peuvent être demandés à la réception ; ils restent à la charge du destinataire.

Autres pays de l’Union européenne

Lettre suivie : 10 €

Vous habitez ailleurs ? Écrivez-moi, je verrai ce que je peux vous proposer.

Retours
 

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis. Prévenez-moi par e-mail à samantha.brookes.artist@gmail.com, puis renvoyez la pièce dans les 14 jours suivants, non utilisée et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge. Je vous rembourse dès réception, au plus tard 14 jours après votre demande, avec le même moyen de paiement.

Un souci avec votre colis ?
 

Si votre pièce arrive abîmée ou ne vous parvient pas, écrivez-moi à samantha.brookes.artist@gmail.com avec une photo si possible. Je trouverai une solution avec vous.

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